Zustellung
Warum verspätet sich meine Sendung?
Verspätungen sind für niemanden angenehm – weder für unsere Kundinnen und Kunden noch für uns. Dennoch kann es in einzelnen Fällen vorkommen, dass sich die Abholung oder Zustellung einer Sendung nicht wie geplant umsetzen lässt. Gemeinsam mit unseren Logistikpartnern arbeiten wir kontinuierlich daran, alle Transporte so reibungslos und zügig wie möglich abzuwickeln. Trotz sorgfältiger Planung und eingespielter Prozesse lassen sich Verzögerungen im Transportalltag jedoch nicht vollständig ausschWenig LeserWie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands richtet sich nach der gewählten Versandart und dem jeweiligen Versanddienstleister. Grundsätzlich handelt es sich bei allen Zeitangaben um sogenannte Regellaufzeiten. Das bedeutet, dass diese Zeiträume die üblichen und erwarteten Lieferzeiten darstellen, jedoch keine garantierten Zustelltermine sind. Paketdienst – Standardversand: Die Regellaufzeit beträgt 1–3 Werktage ab Versand. In den meisten Fällen erfolgt die Zustellung innerhalb dieses ZWenig LeserWas tun, wenn der Empfänger bei der Zustellung nicht zuhause sein kann?
In diesem Fall gibt es mehrere Möglichkeiten: Drucken Sie sich unsere Abstellgenehmigung aus und hängen Sie diese ausgefüllt und unterschrieben an die Klingel des Empfängers. Nur wenn der Fahrer sie sieht, kann er die Ware abstellen. Drucken Sie sich unsere alternative Zustellerlaubnis aus und hängen Sie diese ausgefüllt und unterschrieben an dieWenig LeserWas bedeutet "Regellaufzeit"? / Wann wird zugestellt?
Die Regellaufzeit beschreibt die übliche Transportdauer, die ein Versanddienstleister unter normalen Bedingungen für eine Sendung benötigt. Sie ist ein Richtwert, keine verbindliche Lieferzusage. Was ist in der Regellaufzeit enthalten? Standardabwicklung im normalen Tagesgeschäft Übliche Transport- und Umschlagzeiten Zustellung an regulären Werktagen Was ist nicht garantiert? Die Regellaufzeit ist kein Fixtermin. Abweichungen können entstehen durch: hohesWenig Leser
Ist eine Abholung aus der Wohnung möglich?
Die Abholung und Zustellung ist grundsätzlich ebenerdig von/bis Bordsteinkante.PopulärKann ich meine Ware auch bei Dritten abholen lassen?
Ja. Als Auftraggeber können Sie die Ware beliebig abholen lassen oder versenden. Geben Sie einfach die entsprechende Adresse in das Feld für die Abholung.Wenig LeserKann der Empfänger vor der Abholung angerufen werden?
Während der Auftragserteilung haben Sie bei Speditionssendungen die Möglichkeit eine telefonische Terminierung zu buchen. Die Spedition ruft beim Empfänger an, um einen Zustelltag zu vereinbaren. Hier bezieht es sich aber nur auf die Absprache des Zustelldatums. Sie können keinen genauen Zeitpunkt oder eine telefonische Ankündigung beim Empfänger buchen. Alternativ können Sie eines unserer Formulare verwenden die es dem Fahrer ermöglicht dWenig LeserWas bedeutet "Frei Bordsteinkante"?
„Frei Bordsteinkante“ beschreibt, wie weit die Transportleistung reicht – also wo genau geliefert oder abgeholt wird. Der Begriff wird häufig im Speditions- und Stückguttransport verwendet. 1. Grundbedeutung Frei Bordsteinkante bedeutet: Die Ware wird bis zur Bordsteinkante der Lieferadresse transportiert – nicht weiter. Der Fahrer ist verpflichtet: die Sendung vom Fahrzeug abzuladen sie an der Bordsteinkante bereitzustellen 2. Was ist enthalten? Bei einer LiWenig LeserWird der Versender vor der Abholung angerufen?
Nein. Nicht alle Fahrer sind mit einem Mobiltelefon ausgestattet, so dass wir keinen vorigen Anruf durch den Fahrer garantieren können. Sie haben während der Buchung die Möglichkeit das Abholdatum auszuwählen. An diesem Tag wird die Abholung zwischen 08:00 und 17:00 Uhr erfolgen. Alternativ können Sie eines unserer Formulare verwenden die es dem Fahrer ermöglicht die Ware mitzunWenig LeserWer ist für Be- und Endladung verantwortlich?
Grundsätzlich wird die Be- und Entladung durch den jeweiligen Versanddienstleister bzw. den Fahrer übernommen. Dies erfolgt üblicherweise mit Hubwagen und Hebebühne, sofern die Sendung den standardmäßigen Maximalmaßen und Gewichten entspricht. Standardmaße – Be- und Entladung inklusive Europalette: Be- und Entladung durch den Fahrer möglich bis maximal 120 × 80 × 230 cm und 1.000 kg pro Packstück Einwegpalette: Be- und Entladung durch den Fahrer möglich bisWenig Leser