• Wie kann ich einen Auftrag stornieren?

  Die schnellste Stornierung läuft über unseren Chatbot. Dieser validiert Ihren Status als Auftraggeber und fragt nach der entsprechenden Auftragsnummer. Im Anschluss wird geprüft, ob die Stornierung automatisch ablaufen kann oder ob Sie ein Mitarbeiter ausführen muss. Sie können direkt hier Ihren Auftrag stornieren. Wann kann die Stornierung automatisiert ablaufen? Der entscheidende Faktor ist der ZeitpuPopulär

• Kann ich einen Auftrag nachträglich ändern oder Informationen hinzufügen?

  Um einen Auftrag zu ändern, kommt es auf Versandpartner, Zeitpunkt und Art des Änderungswunsches an. Sie können Ihre Aufträge noch so lange ändern, bis Sie vom entsprechenden Versanddienstleister abgeholt worden ist. Wenn der Auftrag bereits von der zuständigen Spedition in Durchführung ist oder übermittelt wurde, können wir Ihren Wunsch ohne Garantie an die Spedition weiterleiten und es kann je nach Art der Änderung sein, dass Kosten entstehen. In der Regel bleibt der bereits erstellte VersEinige Leser

• Ist meine Sendung versichert?

  Es gibt bei der Versicherung unterschiedliche Bestimmungen je nach Versandart. Hier finden Sie alle Informationen. Auf einen Blick: Die Absicherung unserer Dienstleister In dieser Übersicht sehen Sie direkt, welcher Schutz standardmäßig für Ihre Sendung gilt und bis zu welchem Wert Sie eine optionale Zusatzversicherung abschließen können: Dienstleister Standardversicherung Zusatzversicherungen Emons | Gesetzliche Haftung nach HGB | möglich über den Versandrechner (kostenWenig Leser

• Wie hoch ist der Preis meiner Sendung?

  Um Ihren Preis zu ermitteln, empfehlen wir Ihnen die Verwendung unseres Versandkostenrechners. Wenn Sie uns anrufen, können wir ebenfalls nur den Versandkostenrechner verwenden, um den Preis für Sie abzurufen. Daher ist es sowohl für Sie als auch für uns effizienter, wenn Sie Ihre Versandanforderungen direkt in den Versandkostenrechner eingeben und sich die entsprechenden Angebote anzeigen lassen. Um die Versandkosten zu berechnen, geWenig Leser

• Wie erteile ich einen Auftrag?

  Sie können auf unserem Versandrechner auf folgender Seite die Versandkosten selbst berechnen und den Auftrag Schritt für Schritt direkt buchen. Wichtig: Zur Buchung ist eine Registrierung erforderlich. Diese ist natürlich kostenlos. Hier geht es zu Registrierung... Wenn Sie einen Kurierdienst buchen möchten oder wenn Sie über den Versandrechner keine Angebote finden, können Sie auch eine AnfraWenig Leser

• Wie bekomme ich mein Versandlabel?

  Der Versandschein wird nach Auftragserteilung erstellt und Ihnen automatisch als PDF Datei per E-Mail gesendet. Drucken Sie den Versandschein aus und bringen Sie Ihn dann gut lesbar an der Sendung an. WICHTIG: Wenn Sie nicht der Versender sind, dann leiten Sie den Versandschein dringend an den Versender weiter. Sie erhalten den Versandschein auch in Ihrem Kundenkonto zum Download.Wenig Leser

• Muss ich mich registrieren, um zu versenden?

  Ja, um unsere Versanddienste nutzen zu können, ist eine Registrierung bei Cargo International erforderlich. Die Registrierung ist selbstverständlich kostenfrei und bietet Ihnen außerdem Zugang zur MyCargo-Verwaltung, in der Sie Ihre Aufträge einsehen, bearbeiten und verfolgen können.Wenig Leser

• Gibt es eine Schnittstelle, um Bestellungen aus meinem Shopsystem an Cargo International übermitteln?

  Ja, wir haben eine Versandsoftware "Connect" mit Schnittstellen zu Cargo International, sowie zu 10+ anderen Versanddiensten. Dort können Sie Ihr Shopsystem (z.B. PlentyONE, Shopify, Billbee, Gambio, eBay, JTL, WooCommerce uvm. anbinden. Weitere Informationen finden Sie hier.Wenig Leser