Wie kann ich einen Auftrag stornieren?

Soll ein Auftrag storniert werden, so nutzen Sie bitte die Auftrags-Nachbearbeitung. Hier können Sie alle Ihre Aufträge stornieren oder ändern.

WICHTIG: Eine Stornierung ist nur möglich, sofern die Abholung der Sendung noch nicht erfolgt ist. In diesem Fall fallen keine weiteren Kosten an.

Nach einer erfolgreichen Stornierung wird automatisch eine Gutschrift erstellt. Soll eine Erstattung auf das ursprüngliche Konto erfolgen, kann die Bearbeitung und Auszahlung bis zu 8 Werktage dauern.

Aktualisiert am: 27/05/2026