Kann ich einen Auftrag nachträglich ändern oder Informationen hinzufügen?

Ja Sie können in einen Auftrag nachträglich ändern.

Sie können Ihre Aufträge noch so lange ändern, bis Sie vom entsprechenden Versanddienstleister abgeholt worden ist. Wenn der Auftrag bereits von der zuständigen Spedition in Durchführung ist, übermittelt wurde, können wir Ihren Wunsch ohne Garantie an die Spedition weiterleiten und es kann je nach Art der Änderung sein, dass Kosten entstehen. Der Versandschein wird nicht abgeändert.

Rufen Sie dafür die Auftrags-Nachbearbeitung auf. Dort können Sie über die Eingabemaske Ihre gewünschten Anpassungen machen und die Informationen an uns senden.

Hinweis: Auftragsänderungen können ausschließlich vom Auftraggeber des Transports vorgenommen werden. Wenn Sie Empfänger einer Sendung sind und eine Änderung wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an den Auftraggeber.

Was kann ich nachträglich ändern?

Abholadresse:

Änderungen bis einen Tag vor des Abholtages sind in der Regel problemlos möglich. Bei späteren Anpassungen bemühen wir uns um eine Umsetzung, können diese jedoch nicht garantieren.

Ziemlich unkompliziert zu ändern ist der Vorname, Nachname oder Firmanname der abzuholenden Adresse. Sobald die Adresse geändert werden soll, muss eine erneute Kostenprüfung durch uns stattfinden. Die neue Adresse darf daher nur geringfügig von der ursprünglichen Adresse abweichen. Handelt es sich um einen völlig anderen Abholort, muss der Auftrag wsl. storniert und neu gebucht werden.

Empfängeradresse:

Änderungen sind bis zum Zeitpunkt der Abholung Ihrer Sendung möglich. Spätere Änderungen versuchen wir umzusetzen, können den Erfolg jedoch nicht zusichern.

Achtung: Auch hier gilt: Weicht die neue Adresse stark von der ursprünglichen Lieferadresse ab, ist eine Stornierung und Neubuchung erforderlich.

Einfacher zu ändern ist der Name des Empfängers. Geben Sie diesen einfach über die Auftrags-Nachbearbeitung an uns weiter.

**Abholdatum **

Auch das Abholdatum können Sie grundsätzlich ändern, solange die Sendung noch nicht abgeholt worden ist. Auch hier gehen Sie über die Auftrags-Nachbearbeitung.

Wie kann ich Abmessungen und Gewicht meiner Sendung ändern?

Abmessungen und Gewicht können nach Buchung nicht geändert werden. Die Sendung kann dem Fahrer dennoch übergeben werden. Sofern es zu einer Nachvermessung/-verwiegung kommt, besteht die Möglichkeit, dass es zu einer im Vergleich zum Versandrechner überproportionalen Nachbelastung kommt.

Hinweis: Anpassungen von Maßen und Gewicht können sich auf den Transportpreis auswirken. Wenn Sie das Volumen ändern möchten, sollten Sie Ihren Auftrag daher stornieren und nochmals eingeben.

Wie kann ich meine Sendung stornieren?

Eine Stornierung von ist möglich, solange die Abholung noch nicht stattgefunden hat. Nutzen Sie auch hierzu die Auftrags-Nachbearbeitung.

Aktualisiert am: 10/04/2026

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