• Wie melde ich einen Schaden an?

  Obwohl wir sehr sorgsam mit Ihrer Ware umgehen, kann es vereinzelt zu Schäden kommen. Achten Sie darauf, dass nur der Auftraggeber befugt ist eine Schadenmeldung abzugeben. Wenn Sie nicht unser Auftraggeber sind, werden wir den Schaden nicht bearbeiten dürfen. Um einen Schaden zu melden gehen Sie bitte auf unser unser Formular auf folgender Seite: www.cargointernational.de/schadensmeldung Wichtig: Schäden können nur dann bearbeitet werden, wenn alle vorgegebenen Informationen bei der SchadenaPopulär

• Wie lange dauert eine Schadensbearbeitung?

  Eine Schadensbearbeitung kann unter Umständen bis zu 8 Wochen andauern. Abhängig davon ist ob uns alle Unterlagen von Beginn der Schadenmeldung bereits vorliegen. Für die Bearbeitung ist es extrem wichtig, dass von Beginn an alle notwendigen Unterlagen, Belege, Bilder und Quittungen vorliegen. Ohne diese Unterlagen kann eine Bearbeitung nicht stattfinden. Ein wichtiger Zeitfaktor, der die Bearbeitung verlangsamt, ist die Rücksprache, die mit allen Speditionspartnern aus der Versandkette gehaltePopulär

• Wie wird die Höhe meiner Schadensrückzahlung berechnet?

  color 000000 (1. Gesetzliche Haftung nach HGB (ohne Transportversicherung)) Für nationale Transporte in Deutschland gilt das Handelsgesetzbuch (HGB), insbesondere §§ 425 ff. Wichtiger Grundsatz Der Frachtführer (z. B. Spedition oder Paketdienst) haftet nicht nach dem Warenwert, sondern nach dem Gewicht der Sendung. Haftungsgrenze Die gesetzliche Haftung ist begrenzt auf: 8,33 Sonderziehungsrechte (SZR) pro Kilogramm Rohgewicht Sonderziehungsrechte (SZR) sind eine intWenig Leser

• Wie verhalte ich mich bei einem Transportschaden?

  Nur der Auftraggeber ist befugt eine Schadenmeldung abzugeben. Wenn Sie nicht unser Auftraggeber sind, wenden Sie sich bitte an die Person/das Unternehmen, das die Sendung verschickt hat. Um einen Schaden zu melden gehen Sie bitte auf unser Formular www.cargointernational.de/schadensmeldung und senden Sie uns alle notwendigen Informationen und Belege zu. Wichtig: Schäden können wir nur dann bearbeiten, wenn alle vorgegebenen Informationen bei der Schadenanmeldung mit hochgeladen wurden! SammelWenig Leser

• Welche Informationen werden für eine Schadensmeldung benötigt?

  Folgen Sie bei einer Schadenmeldung dem Formular auf www.cargointernational.de/schadensmeldung . Dort werden alle wichtigen Dokumente abgefragt. Darunter fallen folgende Informationen an: Auftragsnummer, Bilder, Schadensforderungen und Quittungen. Ohne diese Unterlagen kann ein Schaden nicht bearbeitet werden.Wenig Leser