Klingelt der Fahrer bei mir an, wenn er die Ware abholt oder zustellt?

Ja. Der Fahrer klingelt in jedem Fall zuerst bei Ihnen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Zustellung Ihrer Ware – unabhängig von den jeweiligen Umständen vor Ort.

Was bedeutet das konkret?

• Bei Abholungen klingelt der Fahrer an der angegebenen Adresse, um die Sendung persönlich entgegenzunehmen.
• Bei Zustellungen klingelt der Fahrer ebenfalls zunächst bei Ihnen, bevor weitere Schritte erfolgen.
• Dies gilt immer und ohne Ausnahme, auch wenn besondere Hinweise zur Adresse oder zum Ablauf hinterlegt wurden.

Warum wird immer geklingelt?

Durch das Klingeln wird sichergestellt, dass:

• die Ware persönlich übergeben werden kann,
• offene Fragen direkt geklärt werden,
• ein reibungsloser Ablauf der Abholung oder Zustellung gewährleistet ist.
• Ablieferbelege und Quittungen ordentlich signieren

Bitte stellen Sie daher sicher, dass die Klingel funktionsfähig und gut erreichbar ist und dass zum vereinbarten Zeitpunkt jemand vor Ort ist.

Aktualisiert am: 23/02/2026