Wieso wurde ich nicht benachrichtigt, dass meine Sendung heute nicht kommt?

Unsere Fahrer setzen sich stets dafür ein, die Sendung am vereinbarten Tag zuzustellen. Dennoch können unvorhergesehene Verzögerungen auftreten, wie beispielsweise Verkehrsstaus, Witterungsbedingungen oder personelle Engpässe.

Es ist erwähnenswert, dass einige unserer Fahrer nun ohne Scanner-Geräte arbeiten und daher die Sendung für den Tag nicht abmelden können, was bedeutet, dass keine Benachrichtigung an Sie gesendet wird.

Der Normalfall ist, dass die Sendung am nächsten Werktag zugestellt wird. Natürlich kann es auch zu längeren Verzögerungen kommen durch Wetter, Kapazitäten oder Weihnachtszeit. Bei überdimensionalen Verspätungen können Sie sich zur Prüfung Ihrer Sendung an den Support wenden.

Aktualisiert am: 05/03/2026