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# Wieso kann ich meine Sendung auf der Webseite nicht verfolgen?

In einigen Fällen ist eine Sendungsverfolgung über unsere Webseite leider nicht möglich.

Das ist meist dann der Fall, wenn Ihre Sendung von einer **Partner-Spedition** transportiert wird, die **nicht an unser System angebunden** ist. In solchen Fällen können wir keine aktuellen Statusmeldungen auf unserer Webseite anzeigen.

Besonders häufig betrifft das **Export- und Auslandssendungen**, bei denen ein ausländischer Transportpartner die weitere Beförderung übernimmt.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in diesen Fällen keine lückenlose Online-Verfolgung anbieten können. 

|| Eine fehlende Anzeige auf der Webseite bedeutet jedoch nicht automatisch, dass mit Ihrer Sendung etwas nicht stimmt.