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# Welche Informationen werden für eine Schadensmeldung benötigt?

Folgen Sie bei einer Schadenmeldung den Nachfragen den Chat-Agents bei der Schadensmeldung über MyCargo so genau wie möglich. Dort werden alle wichtigen Dokumente abgefragt und bewertet.

Wichtig sind vor allem: Wertnachweis, Warenwert, Fotos der Verpackung (innen und außen), Fotos der Beschädigung, Infos über mögliche Reparatur.