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# Was tun, wenn der Empfänger bei der Zustellung nicht zuhause sein kann?

In diesem Fall gibt es die Möglichkeit [eine Abstellerlaubnis](https://hilfe.cargointernational.de/de/article/was-ist-eine-abstellerlaubnis-und-wie-erteile-ich-sie-1lxtw4e/) zu erteilen – entweder an einen hinterlegten Ort oder bei einem Nachbarn. 

Berücksichtigen Sie dabei die Regeln zu Zugänglichkeit des Ortes für den Fahrer. 

| Um dies in die Wege zu leiten, [melden Sie bitte bei uns eine Abstellerlaubnis an](melden-Sie-bitte-bei-uns-eine-Abstellerlaubnis-an.com), da wir die zustellende Spedition darüber informieren müssen.