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# Muss man vor Ort  sein bei Abholung oder Zustellung?


Nein. Es ist nicht zwingend notwendig, dass eine Person bei der Abholung oder Zustellung vor Ort ist. 

Für die Abholung können Sie [eine Abholerlaubnis erteilen](eine-Abholerlaubnis-erteilen.com), die es dem Fahrer ermöglicht, Ihre Ware abzuholen, ohne dass der Versender vor Ort sein muss. 

Für die Zustellung können Sie[ eine Abstellerlaubnis erteilen](eine-Abstellerlaubnis-erteilen.com), die es dem Fahrer ermöglicht, Ihre Ware an einem gewünschten Ort "[frei Borsteinkante"](https://hilfe.cargointernational.de/de/article/was-bedeutet-frei-bordsteinkante-92bgub/) (also außerhalb des Gebäudes) abzustellen, ohne dass der Empfänger vor Ort sein muss. 

Sollte es zu einer vergeblichen Anfahrt kommen, weil man niemanden angetroffen hat, gibt es eine klaren Ablauf: 
* [für eine vergebliche Abholung](https://hilfe.cargointernational.de/de/article/was-passiert-wenn-der-versender-bei-der-abholung-nicht-angetroffen-wird-vccohv/). 
* [für eine vergebliche Zustellung](https://hilfe.cargointernational.de/de/article/was-passiert-wenn-der-empfanger-bei-der-zustellung-nicht-angetroffen-wird-1fvk845/).